Ønsker du å returnere noe?

Tilbakelevering av varer hos Caravan.no

Hos Caravan.no er vi opptatt av å gi deg en enkel og problemfri handleopplevelse. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere en vare, har vi en enkel prosess for tilbakelevering.

Hvis det er under 14 dager siden du mottok bestillingen, kan du enkelt registrere din retur på din side i nettbutikken. Logg inn på https://caravan.no/kundesenter/retur med samme e-postadresse som du brukte ved bestilling. Hvis du ikke har passordet ditt, kan du enkelt be om et nytt.

Når returen er godkjent, vil vi sende deg et returskjema og en lenke til hvor du finner scannekoden som skal benyttes på posten.

Ved retur som sendes tilbake til oss, vil du bli belastet et returgebyr fra Posten på 199 kr. Men det er helt gratis å levere varen direkte til vårt lager i Hokksund.

Hvis det har gått over 14 dager siden du mottok varen, kan vi dessverre ikke ta den i retur.

Hvis du trenger hjelp med tilbakeleveringen eller har spørsmål om prosessen, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe deg!